Ce trebuie să știe un manager?

Adriana Badescu
Adriana Badescu

Mi se pare cel puţin ciudat că dupa 3,4,5 ani de facultate inginerii, economiștii şi alţi specialiști se angajează în companii şi sunt învăţaţi câteva luni, un an aproape tot ce trebuie să facă, iar cei care sunt numiţi în poziţii în care conduc oameni sunt lăsați de multe ori să înveţe din propria lor experienţă (a se citi „eşecuri” şi „succese”, mai des eşecuri, deoarece asupra lor stau să cugete), deşi impactul lor asupra business-ului este mult mai mare.

Ce ar trebui să ştie să facă un manager? M-am gândit să fac o listă, care să îi ajute pe cei care promovează să îşi facă propriul plan de învăţare.

Dacă management înseamnă a obţine rezultate prin alţii, un manager trebuie să se orienteze către două categorii de obiective de învăţare:

  1. Rezultatele așteptate: ce se așteaptă de la el? Este prima întrebare pe care un nou numit manager trebuie să o pună celui care l-a numit. Care este scopul postului şi care sunt indicatorii după care i se măsoară performanţa la sfârşitul săptămânii/ lunii dacă este manager de linie sau la sfârşitul anului dacă este manager de mijloc sau de vârf. Poate părea ciudat că este nevoie să pună asemenea întrebări, dar am întâlnit multe situaţii în care oamenii nu ştiau. Desigur, mai sunt întrebări secundare la care mă aştept ca cel numit să ştie să răspundă, mai ales dacă a fost promovat: care sunt resursele disponibile, procesele în care este implicat şi ce este mai important pentru deţinătorul postului.
  2. Cum conduc oamenii? Din păcate, la această întrebare răspunsul e mult mai complex, iar cel care l-a numit rareori are timpul şi răbdarea necesară să îi răspundă. Aceasta este tematica principală a cursurilor de management sau leadership. Dar voi încerca să descriu pe scurt elementele:

  • Cum sunt oamenii pe care îi va conduce, ce tip de comportament, temperament sau personalitate au? Stiu că nu e uşor să răspundă la această întrebare, dar pot găsi un mod de clasificare care le este familiar (sau caută pe net) pentru a-i identifica. Ar trebui să ştie despre ei ce-i motivează, cum le place să li se comunice, care le este principala teamă, care le sunt principalele calități.
  • Ce au de făcut oamenii din subordinea lui?…Principala deprindere care diferenţiază managerii care obţin rezultate de cei care doar muncesc prea mult este aceea de organizare. Organizarea înseamnă ca fiecare om să îşi cunoască scopul jobului (de ce există jobul lui în organizaţie, care este contribuţia lui la rezultatele generale) şi principalele direcţii de responsabilitate: pentru a-şi atinge scopul jobului, ce are de făcut. În afară de joburi, ar mai trebui să ştie relaţiile dintre posturi şi principalele provocări ale acestora.
  • Care este nivelul competențelor oamenilor din subordine? Corespund acestea cu cele necesare realizării postului? Mai întâi ar putea fi elaborată o listă cu ce ar trebui să ştie să facă şi cum ar trebui să fie oamenii pe posturile pe care le are în subordine, iar apoi comparate cu cele existente. Diferenţa o reprezintă nevoile de instruire; elaborarea planurilor de instruire este o altă deprindere esenţială pentru manageri. Pornim de la premiza ca toţi oamenii vor să se dezvolte, doar să li se ofere oportunitatea.
  • Ce pot face pentru oamenii din subordine (cu mult înainte de a le cere să lucreze ei pentru manager). Ce poate face pentru a răspunde nevoilor lor: poate au nevoie să fie ascultaţi, de echipamente mai performante, de provocări, de instruire etc. (şi nu mă refer aici la salarii mai mari).

Poate lista părea scurtă, aşa şi este, dar pentru început este suficient ca noii manageri să poată avea „luminiţă” prin complexitatea muncii de manager; mai târziu pot rafina învățătura.

211 thoughts on “Ce trebuie să știe un manager?”

  1. Thank you for your sharing. I am worried that I lack creative ideas. It is your article that makes me full of hope. Thank you. But, I have a question, can you help me?

  2. Thank you for your sharing. I am worried that I lack creative ideas. It is your article that makes me full of hope. Thank you. But, I have a question, can you help me?

  3. I don’t think the title of your article matches the content lol. Just kidding, mainly because I had some doubts after reading the article.

  4. I don’t think the title of your article matches the content lol. Just kidding, mainly because I had some doubts after reading the article.

  5. Thank you for your sharing. I am worried that I lack creative ideas. It is your article that makes me full of hope. Thank you. But, I have a question, can you help me?

  6. Высокотехнологичные ?тепловизор profoptica.com.ua на шлем, для охоты – заказывайте тактические тепловизоры онлайн и получайте ? доставку по Украине.

  7. В нашем интернет-магазине вы можете купить тепловизоры profoptica.com.ua высокого качества, приобрести профессиональную технику по выгодным ценам от ведущих брендов.

  8. В нашем интернет-магазине вы можете купить тепловизоры для военных Профоптика высокого качества, приобрести профессиональную технику по выгодным ценам от ведущих брендов.

  9. Веб студия это агентство комплексного интернет маркетинга lasuerte.ua полного цикла, которое создает и разрабатывает сайты и делает продвижение сайтов в интернете.

  10. Прогрессивное интернет маркетинговое агентство lasuerte.ua предлагает услуги комплексного продвижения вашего бизнеса в интернете. Работаем с 2007 года

  11. Для квартиры удобно купить зарядную станцию для квартиры profoptica.com.ua, которая решит все вопросы с зарядкой.

  12. Отличным решением для квартиры будут зарядные станции для квартиры profoptica.com.ua, которые помогут организовать удобную зарядку всех устройств.

  13. I don’t think the title of your article matches the content lol. Just kidding, mainly because I had some doubts after reading the article.

  14. Использование хрумера позволяет автоматизировать процесс продвижения сайтов и значительно сэкономить время.

  15. Thank you for your sharing. I am worried that I lack creative ideas. It is your article that makes me full of hope. Thank you. But, I have a question, can you help me?

  16. I don’t think the title of your article matches the content lol. Just kidding, mainly because I had some doubts after reading the article.

  17. Thank you for your sharing. I am worried that I lack creative ideas. It is your article that makes me full of hope. Thank you. But, I have a question, can you help me?

  18. Thank you for your sharing. I am worried that I lack creative ideas. It is your article that makes me full of hope. Thank you. But, I have a question, can you help me?

  19. Thank you for your sharing. I am worried that I lack creative ideas. It is your article that makes me full of hope. Thank you. But, I have a question, can you help me?

  20. I don’t think the title of your article matches the content lol. Just kidding, mainly because I had some doubts after reading the article.

  21. Thank you for your sharing. I am worried that I lack creative ideas. It is your article that makes me full of hope. Thank you. But, I have a question, can you help me?

  22. I don’t think the title of your article matches the content lol. Just kidding, mainly because I had some doubts after reading the article.

  23. Для удобства игры можно Скачать GGbet казино moto-portal.com.ua и получить доступ к любимым развлечениям в любом месте. Приложение работает без сбоев и поддерживает все функции сайта.

  24. Com a pixbet, você tem acesso a suporte ao cliente de alta qualidade 24/7. A equipe altamente capacitada está sempre disponível para resolver rapidamente qualquer dúvida ou questão, garantindo que você tenha uma experiência segura e sem interrupções.

  25. [url=https://lsm99-888.com]lsm99[/url] เกมพนันยอดนิยมและโบนัสพิเศษให้คุณสนุกอย่างเต็มที่

  26. Se você precisar de ajuda a qualquer momento, a [dobrowin](https://dobrowin88.com) oferece suporte ao cliente 24/7. Com um time altamente treinado e pronto para solucionar qualquer dúvida ou problema que você possa ter, a plataforma garante que sua experiência de usuário seja tranquila e sem obstáculos. Seja para questões de pagamento, bônus ou navegação no site, a equipe de suporte está sempre pronta para ajudar, com respostas rápidas e soluções eficientes, tudo disponível online a qualquer hora do dia ou da noite.

  27. thestar168 – https://aprp9.com ปรับปรุงฟังก์ชันแอปใหม่ ใช้งานง่ายกว่าเดิม สนุกกับคาสิโนสดและเกมสล็อตได้ทุกที่ทุกเวลา

  28. ดาวน์โหลดแอป 8196 – https://uil28.com แล้วเชื่อมต่อกับระบบเดิมพันที่ปลอดภัย มั่นคง และรวดเร็วที่สุด

  29. Bạn là người chơi mới? Đăng ký ngay tại ibet888 – https://ibet888-vn.com và nhận 100$ khi gửi tiền lần đầu. Tận hưởng hàng ngàn trò chơi đẳng cấp, từ cá cược thể thao, casino trực tuyến cho đến slot game. Đặc biệt, chương trình khuyến mãi dành riêng cho người dùng mới sẽ giúp bạn gia tăng vốn cược, nâng cao cơ hội chiến thắng. Tham gia ngay để không bỏ lỡ ưu đãi này!

  30. ในขณะเดียวกัน lava – https://lava-778.com ยังมอบโบนัสมากมายให้กับผู้เล่นทั้งใหม่และเก่า โดยเฉพาะการสมัครสมาชิกใหม่ที่มีโบนัสต้อนรับที่คุ้มค่า และโปรโมชั่นต่างๆ ที่จะช่วยให้คุณเพิ่มโอกาสในการชนะการเดิมพันมากขึ้น โบนัสเหล่านี้มีทั้งในรูปแบบของเงินคืน ฟรีสปิน และโบนัสพิเศษในเกมต่างๆ ที่สามารถใช้ได้จริง ทำให้ทุกการเดิมพันของคุณสนุกสนานและมีโอกาสสร้างรายได้มากขึ้น

  31. ติดตั้งแอป w69 slot ทาง เข้า – https://qxb99.com อย่างรวดเร็ว รองรับทั้ง iOS และ Android สัมผัสประสบการณ์เดิมพันที่ลื่นไหลและสะดวกสบายกว่าเดิม

  32. Každá správná plechová falcovaná krytina skladba Praha roofer.cz/seam-roof/ zahrnuje nejen samotný plech, ale také doplňkové prvky jako těsnění a izolace. Pečlivá instalace prodlužuje životnost.

Leave a Comment

Adresa ta de email nu va fi publicată. Câmpurile obligatorii sunt marcate cu *