Curs comunicare asertivă. Asertivitate

Durată
2 zile

Grup țintă
toți cei care vor să devină asertivi și să își îmbunătățească relațiile cu ceilalți

Metode
studii de caz, jocuri, discuții focalizate

ELEMENTE DE CONȚINUT

OBIECTIVE

Ce este asertivitatea?
Recunoașterea comportamentului asertiv, agresiv și pasiv
Cum spui NU?
Cum să ceri ceea ce vrei?
Exprimarea dezacordului
Cum să gestionezi emoțiile

Cursanții vor învăța să:

înțeleagă ce înseamnă comunicarea asertivă
facă diferența între comportamentele de tip asertiv, pasiv și agresiv
se exprime asertiv, folosind tehnici de comunicare verbală și non-verbală
ceară ce vor într-un mod asertiv, astfel încât să obţină ceea ce cer
își exprime dezacordul, astfel încât ceilalți să le înțeleagă punctul de vedere și să nu ia lucrurile personal
foloseacă tehnici avansate de asertivitate potrivite în diferite contexte pentru a face față agresivității
spună Nu fără să-și afecteze relațiile

Competențe si tehnici de asertivitate

Scop: să le transfere participanților metode și tehnici pentru a comunica într-un mod asertiv

We really care about people, organisations and results