Cursanții vor fi învăţa să:

• proiecteze un plan de dezvoltare pentru subordonați
• contribuie la schimbarea comportamentelor umane prin învățare şi dezvoltare
• identifice potențialul subordonaților
• identifice elementele cheie care se pot dezvolta: cunoștințe, deprinderi, atitudini
• selecteze diferite metode de dezvoltare
• devină mentori pentru subordonații lor
• identifice şi să utilizeze stilurile, metodele şi tehnicile de învățare
• ofere coaching utilizând metoda GROW
• practice deprinderi de coaching: chestionare, ascultare activă, observare, oferire a unor instrucțiuni
• planifice şi să structureze proiecte şi sesiuni de coaching şi mentoring