- Management
- Bazele managementului
- Leadership
- Definirea viziunii şi munca în echipă
- Planificare și management de proiect
- Organizarea subordonaților, selecția, evaluarea și dezvoltarea acestora
- Delegare şi empowerment
- Dezvoltarea subordonaților, Coaching, Mentoring
- Rezolvarea conflictelor şi munca în echipă
- Tehnici de luare a deciziei
- Cum să îmi dezvolt subordonații
- Management și leadership
- Managementul generației millennials
- Managementul echipelor virtuale
- Managementul schimbării
- Deprinderi de bază de supervizare
- Leadership pentru supervizori
- Supervizarea oamenilor
- Dezvoltare managerială
- Soft skills
- Comunicare asertivă
- Asertivitate și conversații dificile
- Managementul timpului și eficacitate personală
- Managementul conflictelor
- Metode și tehnici de influențare
- Comunicare eficientă și Deprinderi de ascultare
- Inteligența emoțională
- Managementul stresului
- Cum să gestionezi activitățile care te copleșesc
- Auto-Motivarea
- Dezvoltarea rezilienței
- Comunicarea prin limbajul corpului
- Înțelegerea comportamentelor umane
- Gestionarea relației cu persoane dificile
- Dezvoltarea încrederii în sine
- Programare Neurolingvistică pentru Corporate Guys
- Alte tematici
Leadership pentru supervizori
Durată
2 zile
Grup țintă
supervizori, team leaderi, line leaderi
Metode
jocuri, exerciții, simulări, jocuri de rol, discuții focalizate
ELEMENTE DE CONȚINUT
OBIECTIVE
Asertivitate
Feedback de performanță
Motivarea subordonaților
Disciplinarea subordonaților
Leadership situațional
Cursanții vor învăța să:
- facă diferența între comportamentele de tip asertiv, pasiv și agresiv
- reacționeze într-un mod asertiv
- ceară ceea ce vor astfel încât să obțină
- înțeleagă ce este feedback-ul și cum îi ajută pe oameni să se dezvolte
- ofere feedback critic constructiv
- ofere feedback pozitiv (lauda)
- înțeleagă importanța cunoașterii nevoilor umane și a factorilor motivatori
- motiveze, să încurajeze și să le ofere ajutor subordonaților, astfel încât aceștia să își atingă obiectivele
- înțeleagă ce este disciplinarea și cum să o aplice corect
- aplice regula cuptorului încins a disciplinării
- aplice principiile leadership-ului situațional
Deprinderi de leadership
Scop: să îi învețe pe participanți să conducă persoane și echipe, folosind diferite instrumente de leadership, pentru a crește productivitatea angajaților şi retenția de personal